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3881 Sonoma Blvd Kissimmee FL 34741  Gated Community

”Bienvenidos!

”Nos complace ofrecerle nuestra hermosa casa para sus vacaciones! ”Las siguientes pÔginas de información deberían responder muchas de sus preguntas!

Si tiene alguna otra pregunta o necesita algo que no figura en la lista, hÔgamelo saber, ”estoy aquí para ayudarlo en todo lo que pueda!

LlÔmame o envíame un mensaje de texto a mi teléfono personal, 407-792-4631 (llamadas de 9 am a 9 pm) o envíame un correo electrónico a 3881Sonoma@gmail.com

  1. EnvĆ­e una foto del frente de su licencia y lo mismo para las otras identificaciones de los conductores que se hospedarĆ”n en la casa.  Si ha reservado a travĆ©s de Airbnb o VRBO, envĆ­elo a travĆ©s de un mensaje de Airbnb o VRBO, para que se adjunte a su reserva.  Si no, por favor envĆ­emelo por correo electrónico a 

  2. Enumere los nombres de todos en su grupo por adultos, adolescentes y niƱos, nuevamente mejor a travƩs de un mensaje de Airbnb o VRBO.

  3. Antes de registrarse, solicite y pague el calor de la piscina y el jacuzzi si lo desea.

  4. La hora de entrada es a partir de las 16:00 horas del dĆ­a de llegada, a menos que haya hecho arreglos especiales.

  5. IMPORTANTE: Debe haber 2 personas mayores de 30 aƱos en su grupo y una de ellas debe ser el responsable de la reserva.

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Address
Door Code
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Pool

1. Piscina y jacuzzi 

Puede solicitar el calor de la piscina y la bañera de hidromasaje - $ 40 por día - envíe un mensaje y le enviaremos la solicitud de pago a través del centro de resolución de Airbnb o el ajuste de reserva de VRBO, según la aplicación que utilizó para reservar la casa.

¿Cómo se calienta el jacuzzi?

  • Hay un dial con una etiqueta roja en la pared exterior. GĆ­relo mĆ”s allĆ” de las 10 y espere unos 60 segundos. VerĆ”s que los chorros empiezan a burbujear. DespuĆ©s de unos minutos, podrĆ” sentir el calor que sale de los chorros. Se calentarĆ” a medida que lo uses. La baƱera de hidromasaje solo se calentarĆ” si ha pedido calor para baƱera de hidromasaje.

¿Dónde estÔ la luz de la piscina?

  • Hay un dial en la pared INTERIOR junto a la puerta corrediza en la habitación principal, a la izquierda, detrĆ”s de la cortina. EnciĆ©ndelo por la noche cuando estĆ©s usando la piscina.

¿Pueden los huéspedes ajustar la configuración de la piscina?

  • No. Llame al 407-792-4631 si tiene alguna pregunta sobre el equipo de la piscina o necesita ajustes. La piscina solo se calentarĆ” si ha pedido el calor de la piscina.

¿Dónde estÔn las toallas de la piscina?

  • Hay toallas de piscina en el cuarto de lavado. Son de un color brillante u oscuro o blanco con una franja azul. Por favor, no saque estas toallas de la propiedad.

LIMPIEZA DE PISCINA:

  • VerĆ” a alguien limpiando la piscina un dĆ­a a la semana. Es posible que le pidan que salga brevemente de la piscina mientras limpian. Esto es para mantener la piscina higiĆ©nica, y le pedimos que les permita limpiar cuando lleguen. Si rechaza la limpieza cuando llega el servicio, puede resultar en un cargo de reprogramación de $40 para usted.

  • Si sabe de un dĆ­a en el que no desea que lo molesten mientras estĆ” en la piscina, notifique a su anfitrión en el momento de la reserva para que podamos hacer otros arreglos.

  • Si nota que el nivel del agua de la piscina estĆ” bajando (por debajo de la marca de 3 pies), llame al 407-792-4631.

 

Calefacción de piscinas y jacuzzis: Respuestas a preguntas comunes...

  • El calentador se enciende a las 8 a. m. de la maƱana y el agua de la piscina comenzarĆ” cerca de la temperatura exterior que sea... por lo que tomarĆ” un par de horas calentarse cada dĆ­a.

  • Por lo general, se tarda una hora en calentar toda la piscina en 1 grado, pero la luz del sol y el aire mĆ”s cĆ”lido del dĆ­a acelerarĆ”n el proceso de calentamiento cada dĆ­a.

  • Asimismo, si es un dĆ­a fresco, la piscina podrĆ­a tardar mĆ”s en calentarse.

  • Si afuera hace menos de 60 grados, el calentador de la piscina (bomba de calor) no calentarĆ” la piscina.

  • El jacuzzi se calienta mucho mĆ”s rĆ”pido que la piscina.

  • La piscina tambiĆ©n tarda un tiempo en enfriarse por la noche, por lo que puede continuar disfrutando de su piscina climatizada durante un tiempo despuĆ©s del perĆ­odo de 12 horas.

  • AdemĆ”s, el agua calentada del jacuzzi se derrama en el agua de la piscina, por lo que tiende a estar mĆ”s caliente cerca del jacuzzi.

  • Puede ajustar las 12 horas para el calor de la PISCINA; por lo general, es de 8 a. m. a 8 p. m., pero puede cambiarlo al perĆ­odo de 12 horas que desee avisĆ”ndome con anticipación.

  • La baƱera de hidromasaje permanecerĆ” caliente solo los dĆ­as en que la piscina estĆ© climatizada. Si la calefacción de la piscina estĆ” configurada para las 8 a. m. y las 8 p. m., y desea usar el jacuzzi a las 11 p. m., aĆŗn se calentarĆ”, solo espere unos 20 minutos para alcanzar la temperatura mĆ”xima.

  • La piscina generalmente estĆ” configurada a 82 grados y la baƱera de hidromasaje estĆ” configurada a 102 grados. Esta diferencia de 20 grados harĆ” que el agua de la piscina se sienta mĆ”s fresca en comparación con el jacuzzi. Puedo controlar la temperatura de la piscina de forma remota y puedo ajustarla si es necesario.

  • Si tiene preguntas sobre el calor de la piscina o si desea ajustar la temperatura, llĆ”meme cuando estĆ© en la casa. No intente ajustar el equipo de la piscina.

No Pets
Dog on Pink

2. MASCOTAS – LO SENTIMOS, NO SE ADMITEN MASCOTAS

  • No se permiten mascotas en la casa, ni siquiera como ā€œvisitantesā€.

  • Tenga en cuenta esta regla para evitar un cargo en su depósito de seguridad por mascotas, daƱos y limpieza profunda adicional de la casa.

  • Si se nota que una mascota estĆ” en la casa, se le indicarĆ” que lleve a su mascota a otro lugar de inmediato.

Sin mascotas

Citrus Fruits
Xtra cleaning @ 8 days
Pink Sugar

REGISTRO TEMPRANO

  SALIDA TARDE

Alarm Clock

3.REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA:

  • Early check in y Late check out estĆ”n sujetos a disponibilidad por un monto adicional. EnvĆ­anos un mensaje para solicitar.

  • Si reserva 8 dĆ­as o mĆ”s, se requiere una limpieza adicional durante su estadĆ­a.

 

  •  

EDAD MƍNIMA

RESERVAR

ESTA CASA

  • No permitimos todos los grupos de adolescentes, todos los universitarios o todos los grupos de menores de 30 aƱos.

  • Debe haber al menos dos adultos mayores de 30 aƱos, y uno de esos adultos debe ser la parte responsable de la reserva. Se requerirĆ” verificación de identidad.

  • Esta casa es la mĆ”s adecuada para vacaciones familiares, grupos de golf y similares.  EstĆ” en una comunidad cerrada tranquila.  

  • No se permiten fiestas ruidosas.

30

EXPECTATIVAS

Love

4. EXPECTATIVAS

  • Requerimos que cada huĆ©sped sea considerado con la casa y el mobiliario.

  • Por favor, no deje comida o basura en el piso, alfombra o esparcida por toda la casa o el Ć”rea de la piscina.

  •   SĆ©quese amablemente despuĆ©s de usar la piscina antes de entrar a la casa y use las alfombras para limpiarse los pies. Si es necesario, hay una aspiradora, un trapeador y una escoba en el cuarto de lavado para limpiar el trĆ”nsito peatonal de la piscina y los derrames, para evitar accidentes. 

  • Esta es una casa de propiedad privada y es inspeccionada por el propietario despuĆ©s de su partida. Su depósito de seguridad se utilizarĆ” si la casa se deja excesivamente sucia y por daƱos a la propiedad.

Close: grasp wand, gently pull toward center of pane, gently let it go and let go of the wand.

Open: grasp wand, gently pull toward wall, use multiple short strokes so top of wand reaches top rail with each stroke, repeat until fully open.(See video)

Please do not let children play with the wand or the blinds.

Please watch this video so you'll know how to open & close the blinds on the sliding doors without breaking them.

SE REQUIERE LIMPIEZA ADICIONAL  

DESPUƉS DE 8 DƍAS

Cleaning Hotel Room

5.  LIMPIEZA

  • Se requiere una limpieza a mitad de vacaciones si se queda mĆ”s de 8 dĆ­as, o una vez por semana.

  • Esto no se refleja en el precio que ve en la reserva y se le cobrarĆ” a travĆ©s del Centro de resoluciones de Airbnb despuĆ©s de que confirme.

  • La limpieza estarĆ” entre $ 125 y $ 200, segĆŗn el dĆ­a de la semana y el tipo de limpieza que prefiera.

  • Una limpieza de caja (despuĆ©s de su partida) estĆ” incluida en el precio cotizado.

ESTACIONAMIENTO

6. ESTACIONAMIENTO

  • Los autos deben estacionarse fuera de la calle.

  • Hay estacionamiento abierto limitado en la casa club al otro lado de la calle, y estacionamiento limitado adicional a lo largo de la cerca verde al lado de la casa club. El estacionamiento adicional no estĆ” garantizado.

  • Caben 2 autos en el camino de entrada. 2 autos pequeƱos O 1 SUV estĆ”ndar caben en el garaje. 

Beetle

Posted Nov 04, 2022 

NO PARKING ZONE


"...there is to be No Street Parking at any time on Sonoma Blvd. . . Any vehicle parked in a no-parking zone will be towed by H&H towing at the owner’s expense. "Posted by the Sonoma HOA

You may park in the garage and driveway.  Overflow parking is allowed at the Clubhouse (across the street)

 

Tow Truck
Towing

SI ALGO

DESCANSOS

Wine Toasting

7.ROTURAS

  • Infórmenos de cualquier rotura o daƱo durante su estadĆ­a (incluyendo manchas, rasgaduras o quemaduras).

  • TambiĆ©n es una condición del depósito de seguridad/tarifa de protección de la propiedad que cualquier artĆ­culo se informe antes de la salida. Su depósito de seguridad se le cobrarĆ” por daƱos si es necesario.

SI ALGO

DESCANSOS

7.ROTURAS

  • Infórmenos de cualquier rotura o daƱo durante su estadĆ­a (incluyendo manchas, rasgaduras o quemaduras).

  • TambiĆ©n es una condición del depósito de seguridad/tarifa de protección de la propiedad que cualquier artĆ­culo se informe antes de la salida. Su depósito de seguridad se le cobrarĆ” por daƱos si es necesario.

VOCACIƓN

TU ANFITRIƓN

talking on phones

8.LLAMANDO A SU ANFITRIƓN

  • No dude en llamar o enviar un mensaje de texto a su anfitrión entre las 9 a. m. y las 9 p. m.

  • Tenga en cuenta que su anfitrión es un propietario individual y NO un hotel con recepción, pero siempre intentarĆ” responder todas las preguntas y ayudar cuando sea necesario.

  • EstarĆ”s llamando a una persona normal, no  un servicio de 24 horas, asĆ­ que por favor no llame despuĆ©s de las 21:00.

ELECTRƓNICA:

NO DESCONECTAR

Keyboard

9.ELECTRƓNICA - NO DESCONECTAR

  • Nuestra casa tiene muchos aparatos electrónicos. Si por alguna razón no desea que los dispositivos electrónicos estĆ©n activos durante su estadĆ­a, DEBE INDICAR ESTO antes de realizar la reserva.

  • Se le cobrarĆ” cualquier retiro, deshabilitación o daƱo a los dispositivos electrónicos.

  • No se le permite alterar o deshabilitar WIFI, alarmas, cerraduras o abridores de puertas, timbres, equipos de piscina, televisores, sistemas de juegos, electrodomĆ©sticos o termostatos o cualquier dispositivo electrónico en el hogar.

  • Si necesita adaptaciones especiales con respecto a la electrónica, avise antes de reservar.

NO FUMAR

EN LA CASA

Sailor

10. FUMAR – NO PERMITIDO

  • Queda terminantemente prohibido fumar de CUALQUIER TIPO dentro de la vivienda.

  • Si durante su estadĆ­a o en la inspección de salida se encuentra que un huĆ©sped ha fumado en la casa, se le cobrarĆ” una tarifa mĆ­nima de $ 200 a su depósito de seguridad.

  • Si fuma en el patio, asegĆŗrese de apagar completamente los puros y cigarrillos y no tire basura a la propiedad.

  • Mantenga el humo lejos de la casa.

Blinds on Patio Doors

TRASH RULES

Colorful Garbage Bins

​

All trash must be BAGGED & securely TIED.

  • Place tied bagged trash in the “bench” at the entrance.

  • Do not take bagged trash or large items to the curb.

  • Valet Trash is collected early in the morning daily so be sure to leave it out the night before.

  • Take the trash out of the house daily.

  • If bin is full, place bagged and securely tied trash next to the bin.

  • Break down boxes.

  • Loose trash is not picked up – and there is a fine for loose trash.

  • There is no recycling – everything must go in a trash bag.

  • Trash is picked up daily – usually in the early morning

  • If you have large items or excessive trash, please use the dumpster across the street by the clubhouse.

  • There is a $50 charge against your security deposit if we must pick loose trash out of the bin!

  • You should plan to buy extra trash bags for your stay.

NOMBRE DEL SERVICIO

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

Blue Glitter Snowflake
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NOMBRE DEL SERVICIO

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

Pink Sugar

NOMBRE DEL SERVICIO

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

Grocery Basket
Homemade Natural Soap

NOMBRE DEL SERVICIO

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

NOMBRE DEL SERVICIO

Digital Security System

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

NOMBRE DEL SERVICIO

Remote Control for Garage Door

The garage door is electric.

There is not a remote control.

Enter the garage from indoors

Use the button on the wall inside the garage to open the door. 

Pull your car in or back it out, enter through the house, press the button on the wall near the door. 

You must exit through the house when using the garage. 

Keep children away from the garage door.

In the event of a power outage, gently pull the cord to disengage the opener, and the door will open manually.

Troubleshoot:  If the garage door is not opening when you press the button but you hear a click sound, it is probably locked.  To fix, press the UNLOCK button on the same switch (below the open button and next to the light button) 

White Structure

NOMBRE DEL SERVICIO

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

Washer & Dryer

NOMBRE DEL SERVICIO

Barbeque

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

  • Facebook - White Circle
  • LinkedIn - White Circle
  • Twitter - White Circle

NOMBRE DEL SERVICIO

Judicial system

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

NOMBRE DEL SERVICIO

Speaker

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

NOMBRE DEL SERVICIO

Ladybug

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

NOMBRE DEL SERVICIO

Orange Balloon

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

NOMBRE DEL SERVICIO

Postcard

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

Waving in Headphones

NOMBRE DEL SERVICIO

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

Check In & Out
Calling Host
30 yrs old
Parking
Expectations
Electronics
No Smoking
Breakages
Trash Rules
Provided
Washer/Dryer
Pest Control
Grill Rental
Parties
Air Conditioner/Heat
You Bring
Party Rules
WIFI
Mail
Speakers/Bluetooth
Door Code
Alarm
Sliding Door
Check Out List
Garage Door

NOMBRE DEL SERVICIO

Sparkler

Describa las características clave del servicio y cómo los usuarios pueden beneficiarse de él.

No Fireworks

NOMBRE DEL SERVICIO

Area info
Towing
Breakages
Blinds-Patio Doors
Wheelchair Ramp
Floor Plan
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Child Safety Gate

  • A child safety gate is available at the house to help keep small children from wandering into the pool area.  Each of the posts has a corresponding hole in the patio.  Be sure to keep it latched when there are children staying at the house. 

  • The gate does not take the place of adult supervision, which is required at all times when there are children near the pool or in the house.

Gym & Community Pool

  • The community pool is generally unlocked in the early morning (around 8 am but it can vary) and is locked at sunset.

  • The  NEW door code for the gym is 1762*.
    Please note that the hours of operation remain the same: 6:00 AM to 11:00 PM daily. Same code for the side door for access to the restrooms. Gym hours are 6AM-11pm

  • The Community Pool gate is generally unlocked between about 8am and sunset.  Just lift the latch and open.

  • The door code for the gym and restrooms above is effective March 2025

Sheets & Towels

  • Sheets and Bedding are provided.  There are 7 beds: 2 king and 5 queen. If you have more than 14 people staying overnight, please advise and we’ll be sure to leave 2 extra sets of bedding out for you to use the sofas.  One sofa is in the Living Room and the other is in the game room. 

  • We provide extra blankets, however, you may want to bring another blanket or pillow for the extra guests. 

  • If our bed configuration does not work for your guests you can rent up to 2 cots, or many guests prefer to purchase an airbed. 

  • This is a local rental company many of our guests have used.  https://www.reunionhomeservices.com/guest-rentals.html#/     We are not affiliated with them and you can choose any company you'd like

  • Every ensuite bathroom has 2 complete sets of towels.  We also provide some additional towels.

  • Black or Navy Make Up Face Cloths in Bathrooms

  • We provide black, navy or grey face cloths in house bathrooms for ladies to use when removing makeup, or for kids after a day of playing, so as not to stain the white face cloths.  Please launder as needed and leave in the laundry room or bathroom when checking out.  Kindly launder dark towels separately from the white towels.

Light Switches and Fans

  •  On=up and Off=down. 

  • Designated light switches in some rooms are directly wired to an electrical socket - for example, if the table lamp is plugged into the socket, then the wall light switch may operate the lamp.

  • Every room has either a working ceiling fan or a portable box fan. 
    The house is air conditioned and a fan is not required, but we provide them for additional comfort.  Please use the box fans in those rooms without ceiling fans.

  • Patio Fans- on/off switch is inside, to the right of the main patio doors. There is also a pull cord to  turn on or off once the switch is turned on. 

TVs​

  • TVs are in the common areas of the house  One is in the main family room with Cable and Smart TV, and the other is a Smart TV in the Air Hockey Game room - 

  • You can watch YouTube or other free channels or log in with your own password to other paid subscriptions.  Log out when you leave.

  •  If you plan to bring your own game system, please let us know.  There is an HDMI cable on the game room tv.  

  • The remotes: one will handle the channels and the other will switch from HDMI 1 to TV as needed. Please keep the remote with the TV it is labeled for.

  • If you have moved or disconnected any cords, please reconnect for the next guest before you leave.

Furniture

  • Do not move beds and or furniture around the home as this could result in damage. Our housekeepers are generally ladies working on their own who will be unable to reposition beds and furniture to its original position which could result in a charge against your security deposit.

  • We do not allow “clearing a room” for events.  There should be no event in the house that would require the furniture to be removed or repositioned. 

  • We provide lounging chairs and a table with seating in the pool area. Please do not bring patio furniture in the house or house furniture onto the patio. 

Appliances

  •  Dishwasher: please use only dishwasher powder or tablets – NOT liquid meant for hand washing dishes.  If you are unsure as to which detergent to use, please ask!  ļ‚«

  • Garbage / Waste Disposal: this is built into the sink  and operated by a  nearby switch. The switch is on the counter on the left side of the sink. Keep Children away from this area.  Never use without a steady flow of water. The unit should be used to dispose of organic material only, i.e. food, meal leftovers etc. No large bones, corncobs or metal, etc.  Also note that you should switch the unit off prior to stopping the flow of water.  Please be careful and adhere to these instructions, as the cost of any repairs due to misuse will be deducted from your security deposit.

  • 2 Coffee Pots:  Keurig (takes standard Keurig pods) and a standard electric drip coffee pot – uses paper filter and ground coffee

  • Oven/ Stove:  electric When using 'broil' as an oven setting remember to leave the oven door open .

  • Refrigerator/Freezer:  side by side full size

  • video to help if settings are accidentally changed:  https://www.youtube.com/watch?v=rMHwlZ_5Gak

  • Dryer:  remove lint from lint trap after each use

  • Washer: Do not overfill. Add liquid detergent or pods to the main drum with the clothes.  Do not pour in spouts.

Front Gate Security

  • If you have a question regarding the community, patrolling, neighbors or amenity hours, you may ask at the front gate.

  • Only registered guests may enter the community after 11pm - check with the gate guard if you have questions. 407-506-8584

Weather

  • As Florida has a Tropical climate, we sometimes experience extreme conditions.  Please pay attention to the local TV and radio stations warning programming. 

  • In rare extreme cases of hurricanes etc.…  please bring all outdoor furniture in to the garage, or you can put all outdoor lounge chairs in the pool to help keep it from becoming a projectile. 

​

​

Emergency Phone Numbers

Emergency Services: (Fire, Police, Ambulance & Rescue)  911

911 is an Emergency number only which provides immediate access to the above services.

Osceola County Sheriff (Non-Emergency) 407 348 2222

Osceola Fire Department (Non-Emergency) 407 518 2222

Florida Highway Patrol (Non-Emergency) 407 737 2300

HOSPITALS

Celebration Hospital 407 764 4000

Clermont Hospital  352 394 4071

Florida Hospital 407 846 4343

Osceola Hospital  407 846 2266

​

No Keys for Bedrooms & Bathrooms​

  • Do not lock the door if you are NOT in the room.  There is no key to unlock these doors, and will require you to call for help.   

  • Advise guests and children not to lock the door when they leave the bedroom or bathroom, or if they are unable to unlock from the inside. 

  • Interior doors should only be locked for privacy when you are IN the room.

Electricity​

  • Voltage in the United States is 110 volts.  Be sure to use the correct setting on your travel appliances, which must be dual voltage (e.g. hairdryers etc).  The hairdryers and appliances provided within the homes are US voltage. If you need a plug adaptor, these can be purchased in stores such as Walmart.  

Water

  • The water in Florida is safe to drink but can taste slightly chlorinated. 

  • Please do not leave taps running unnecessarily as water supply is metered and expensive. 

Fire Safety

  • FIRE EXTINGUISHERS are in the kitchen under the sink, and upstairs in the hallway utility or service closet.  Please locate the Fire Extinguishers when you arrive to be sure you are prepared if needed.

  • In the event of a fire, call 911

SMOKE DETECTORS

  • The smoke detectors in your vacation home are designed to give early warning of developing fire. The detectors monitor the air – when they sense smoke, they sound a built-in alarm which can provide precious time for you and your family to escape before a fire spreads.

  • PLEASE NOTE: these detectors will NOT alert people who are hard of hearing. 

  • The detectors are all linked together so that a problem in one area will activate all of the detectors.

  • If your smoke detector is constantly beeping, it means the battery is low.  Please call us so we can replace it.

  • FOLLOW FIRE SAFETY RULES & PREVENT HAZARDOUS SITUATIONS:

  •  • Check that matches are completely extinguished before throwing in trash bin, leaving the house or retiring for the night. 

  • Keep matches and lighters away from children. Keep stoves and barbeques grease-free.

  • • Do not allow trash to accumulate.

  • Do not smoke in the house

  • *DIAL 911 FOR EMERGENCY FIRE SERVICE*

Toilets

  • To avoid blockages and possible overflow, please do not flush any of the following down the toilet: baby wipes, cotton balls, diapers, personal hygiene products, plastic wrappers, excessive toilet tissue or kitchen paper towels.  

  • If the system appears to be clogged, please try to clear the blockage with the plunger provided, prior to calling for service. Please note that the cost of a maintenance visit due to misuse will be charged to the guest.

Maintenance

  • Please report general maintenance issues during business hours and emergency maintenance problems  immediately. 

  • General inquiries will be responded to during normal office hours (9AM-9PM).

  • In the case of an emergency, we will take care of the problem as promptly as possible. 

  • Do NOT attempt to solve maintenance problems on your own, as it may result in a damage charge to you.

Notice

  • Your vacation home is privately owned, and management reserves the right to refuse service to anyone and to dismiss any persons from this property through causes of property damage or breach of terms and conditions of rental.

  • Management and Homeowner will not be responsible for accidents or injury to guests or for the loss of money, jewelry or valuables of any kind.

​

Security Deposit

  • Airbnb or VRBO handle Security Deposits according to their current policies.

  • Security Deposit questions should be directed to Airbnb or VRBO, as they handle all payment transactions. 

  • If necessary, the repair or replacement cost of any negligent damage, excess housekeeping or inventory discrepancies will be charged to you.

Love
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